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Widerrufsrecht fernabsatzvertrag dienstleistung

Daher bietet das europäische Recht in vielen Fällen des elektronischen Geschäftsverkehrs ein Widerrufsrecht. Abkühlung ist auch möglich, wenn Sie online bestellt haben, aber die Ware im Shop des Händlers abholen. Denken Sie auch an die Informationspflichten, die vor Vertragsabschluss mit dem Kunden erfüllt werden müssen. Die Nichtbeachtung dieser Verpflichtungen kann negative Folgen für Ihr Geschäft haben, da der Kunde z.B. in einer Situation, in der das Gesetz ein solches Recht nicht gewährt, vom Vertrag zurücktreten kann. Der Verkäufer muss alles zurückerstatten, was Sie für die Waren oder Dienstleistungen bezahlt haben, einschließlich der von Ihnen bezahlten Porto- oder Lieferkosten. Darüber hinaus hat der Verkäufer die Bedingungen für einen Rücktritt vom Vertrag zu erläutern und Informationen über seinen Kundenservice, eine mögliche kommerzielle Garantie und mögliche Kündigungsbedingungen zur Verfügung zu stellen. Die Definition des Fernabsatzvertrags im neuen Wortlaut des Verbraucherrechtsschutzgesetzes wurde präzisiert und technologietechnisch neutraler formuliert. Nämlich: “Ein Fernabsatzvertrag ist eine Vereinbarung zwischen einem Verbraucher und einem Verkäufer oder Dienstleistungserbringer, die ohne ihren Standort an einem und demselben Ort geschlossen wird, indem sie ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel bis und während des Vertragsabschlusses nutzen, sowie durch die Nutzung eines organisierten Systems zum Verkauf von Waren oder zur Erbringung von Dienstleistungen.” Das Gesetz erläutert die derzeit verfügbaren und bekannten Fernkommunikationsmittel und listet Die Fernkommunikationswege als Telefone, Internet, Elektronische Post, Fernsehen, Fax, Katalog, veröffentlichte Werbung mit einem beigefügten Auftragsbeleg auf.

Gleichzeitig ist die Definition “offen”, da sie andere Entfernungsmittel zur Übertragung und Übertragung von Informationen ermöglicht. Die Definition im früheren Wortlaut des Gesetzes befetzte nicht die Umstände, unter denen sich die Parteien nach oder zum endgültigen Vertragsabschluss nicht an demselben Ort befanden. Wenn Sie nicht über das Widerrufsrecht informiert wurden, beginnt die Bedenkzeit an dem Tag, an dem Sie die Informationen erhalten. Wenn der Händler Sie überhaupt nicht informiert, haben Sie ein Jahr Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Nach dem Abziehen von einem Online-Kauf müssen Sie den Artikel an den Verkäufer zurücksenden. Sie müssen nur die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen, es sei denn, der Händler hat zugestimmt, sie zu tragen, oder der Händler hat es versäumt, Sie als Verbraucher zu informieren, müssen für die Rücksendung bezahlen. Überprüfen Sie die Geschäftsbedingungen! Wenn der Verkäufer die Ware von Ihnen abholt, muss er Ihnen die kostendiekosten. Sie müssen bis zum Ende von 14 Kalendertagen am Tag nach der Kündigung des Vertrags zurückerstattet werden. Es gibt Ausnahmen, wenn das Widerrufsrecht nicht gilt.

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